为进一步加强机关自身建设，强化服务意识，规范行政行为，提高工作效率和服务水平，更好地为基层和广大人民群众服务，根据上级有关要求，我们作出以下承诺：

一、加强作风建设。坚持把为民、便民、利民作为工作出发点和立足点。创新管理方式，尽职尽责为发展服务、为基层服务、为群众服务，自觉做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。密切联系群众，加强调研工作，完善调研制度，精简会议活动，注重会议实效；切实改进文风，厉行勤俭节约，从严控制因公出国（境）等。

二、确保政令畅通。严格遵守国家法律法规、中央八项规定、省、市委十项规定以及局党委实施意见。认真贯彻执行人力资源社会保障部的工作部署，充分发挥部门职责，积极履行执法义务。坚持严格、公正、文明执法，确保各级党委、政府政令畅通、令行禁止。

三、坚持依法行政。切实转变职能，依法履行管理职责。完善制度，减少制度漏洞，确保权力在制度约束下规范运行。提高制度执行力，坚持重大项目、重大支出、重要项目集体研究制度。规范使用民生专项资金，切实加强资金使用的绩效评价。严肃查处行政管理中不作为、慢作为、乱作为等问题。

四、坚持优质服务。树立以人为本的服务理念，服务发展、服务基层、服务群众，简化办事手续，规范服务行为，为服务对象提供便捷、高效、优质的服务。进一步优化审批、管理流程，不断提升效能，严禁办事靠关系、搞门道等。

五、坚持“三项制度”。认真落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制“三项制度”，进一步加强机关自身建设，强化服务意识，规范行政行为，优化服务流程，提高工作效率和服务水平，更好地为基层和广大人民群众服务。

六、坚持政务公开。坚持严格执行政务公开制度，实施行政权力网上运行，做到权力在“阳光”下运行。对涉及群众、企业切身利益的事项通过门户网站、广播、报纸、屏幕等媒介，向社会和服务对象公开。认真落实重大决策征求社会意见、专家论证和风险评估制度，避免暗箱操作、弄虚作假。

七、坚持廉洁从政。积极推进廉政建设，做到干部清正、部门清廉。严格执行党风廉政建设责任制、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，坚持依法用权、秉公用权，各级领导干部，尤其是部门主要负责人要以身作则，当好表率，带好队伍。严禁以权谋私、徇私舞弊、吃拿卡要等问题的发生。

八、接受社会监督。服务窗口要配置满意度评价器，对人民群众和服务对象的投诉举报，按照有关规定及时调查处理，并将处理结果及时反馈，做到件件有答复，事事有回音。