岗位职责： 1、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务（入住办理、退租办理、维修报修、费用的催缴）； 2、负责公寓招租工作，有效保障公寓门店满租率和增值服务目标的实现。开展渠道获客，通过各个渠道获得客源并邀约来访。陪同带看，签约话术整理，总结要点、技巧，做好复盘并提高成交转换率； 3、及时掌握公寓门店的运营状态，定期进行运营状况分析。做好客户的入住签约登记，了解掌握房间动态，提高续租率。做好数据统计及数据分析，提高自身技能，熟练掌握租赁系统，提升运营能力。搜集整理周边市场竞品价格和公寓销售策划建议； 4、积极参与公寓和公司组织的各类培训及活动，有能力组织公寓活动，完善培训条例； 5、客户维系：建立.维护良好的公共关系（客户关系.邻里关系.社会关系），及时处理突发事件，处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作； 6、安全管理：每月按照安全管理要求对门店进行检查，保证门店安全运营，无安全事故发生； 7、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、阳光的职业形象，有亲和力，心态正向积极； 2、具备良好的客户意识、团队意识、沟通协调能力和言语表达能力，愿意从事服务行业； 3、学习能力强，有责任心，应变能力强，有较强的安全意识和发现、解决问题的能力； 4、熟练使用各类信息和社交网站（如58同城、贝壳、闲鱼、豆瓣等）； 5、熟练使用办公软件和办公设备； 6、有较好的主观能动性，积极肯干有冲劲，踏实内敛不浮躁； 7、有过销售从业经验的优先。