淘宝客服
4千5~6千/月
  • 学历不限
  • 经验不限
  • 通州区/金新街道
  • 10人
  • 全职
环境好 年终奖 交通方便 管理规范 全勤奖
申请职位
2022-08-27
淘宝客服
4千5~6千/月
申请职位
职位描述
职位类别:其他/其他/其他
工作内容: 1、主要处理线上售后问题,给客户处理满意; 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、初中以上学历,有淘宝/天猫/售前售后经验 打字速度快。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 工作时间:白班9:00-17:00 晚班16:00-24:00 (晚班在家里上的,电脑自己准备) 薪资待遇:有经验者试用期3500, 试用期后,按绩效考核 5000-8000左右!月休四天,有意者可以直接电话联系!! 金沙世纪大桥也有办公室和通州叠石桥2个工作地点,可以就近选择
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