职位描述
1、协助部长进行质量管理的制度建设
(1)根据企业总的质量目标和质量方针制定质量控制办法
(2)根据企业的实际情况建立与采购部、生产部、销售部等质量相关部门的沟通协作机制
(3) 组织制定各项检验工作标准
(4)负责组织与企业其他部门关于质量控制的讨论会议
2、全面负责产品质量的监测和分析
(1)针对产品特点,制订批量生产质量保证计划
(2)制定产品质量信息流程反馈、统计工作办法
(3)跟踪确认工艺状态对产品质量的影响,论证其合理性
(4)识别质量问题,及时向有关部门反馈
(5)应管理层和客户的要求组织编制质量评估报告
3、负责组织对产品的质量改进
(1)负责质量统计分析,并根据分析结果制定出相应的改进措施
(2)组织质量改进策划工作和改进效果跟踪验证
(3)负责内部运作流程、售后反馈及其他相关信息的收集与反馈
(4)根据企业产品质量状况选择质量改进项目
(5)组织下属制定质量改进方案
(6)组织和监督各相关部门进行质量改进工作
(7)积极组织处理客户反馈的问题,依据反馈的问题和意见提出改进产品质量的建议和措施
4、下属员工管理
(1)指导和监督下属的日常工作
(2)对下属员工的工作绩效进行考评
(3)负责对直接下属的岗位技能培训工作